Crocs Schuhe Blog von Colorway

Ein Crocs Fan im Dschungel von Brasilien

Ein netter Kunde (n.v. Fred) hat uns ein Bericht über seinen Aufenthalt im Dschungel von Brasilien gesendet. 4 Wochen im Dschungel von Brasilien. Von kaputten Crocs Nieten über Piranhas, Vogelspinnen, Hyazintharas und ungezähltes Kleingetier gibt es einiges zu lesen. Nachfolgend finden Sie gesamte Story mit vielen Bildern.  Ungeschnitten und in voller Länge.. (weiterlesen…)

Beim jedem Schritt knarren die Crocs Schuhe

Ein Bericht von Anja B.

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass die Riemen meiner CROCS beim Gehen bei jedem Schritt knarren. Der \”Rütteltest\” mit der Hand scheint auf die Befestigungsniete mit dem Krokodil hinzuweisen. Ich trage die Crocs sowohl mit als auch ohne Riemen. Das Geräusch tritt aber natürlich nur auf, wenn ich sie mit trage. Ich kann das Geräusch auch “per Hand” auslösen – also den Schuh in der Hand haltend, den Riemen auf- und ab bewegen.

Kennen Sie einen Trick, wie man dieses störende Geräusch beseitigen kann?

Diesen Trick hat nun Frau Anja B. herausgefunden. Hier die Antwort:

Ich habe also vor einigen Tagen die Nieten mit Sportwachs gefettet und bin seither das lästige Knarrgeräusch los!

Hinweis von unserem Colorway.de Hotline Team:

Wenn Nieten an Crocs Schuhen zerbrechen oder defekt sind, wird unser Service Team ihnen neue Crocs Nieten zustellen. In der Vergangenheit haben sich einige Kunden die Nieten abgerissen. Sei es durch hängen bleiben an Gegenständen oder beim Fernsenriemen verstellen. Das Service Team hat Nieten für Kinder und Erwachsene Crocs.

Was sind eigentlich Ersatzknöpfe/Ersatznieten für Crocs?

Mehr als 95% aller Crocs Modelle haben schwarze Knöpfe an den Seiten, die die Fersenriemen halten. Diese schwarzen Knöpfe mit einem weißen aufgedruckten Krokodil können teilweise zerbrechen. Das kann durch hängen bleiben oder durch zu starkem dehnen des Riemens passieren. Was tun? Es gibt sogenannte Ersatznieten/Ersatzknöpfe.

Wo muß ich anfragen, wenn ich Ersatznieten haben möchte?

Der Online Crocs Shop Colorway.de hilft, wenn Sie Kunde sind und bedingt bei NICHT-Kunden. Wenn Sie Ersatznieten oder Ersatzknöpfe bestellen möchten, können Sie sich via E-Mail unter info[@]colorway.de melden oder uns direkt anrufen Tel: 02372 55 761 0. Wir helfen Ihnen umgehend weiter, auch wenn Sie kein Kunde von uns sind!

Ergänzung 01.März 2010:

Das Thema Crocs Ersatznieten hat leider ein solches Ausmaß angenommen, dass wir bei der wöchentlichen Teamsitzung strengere Richtlinien bei der Versendung solcher schwarzen Knöpfe haben. Wenn Sie Ihre Crocs bei uns gekauft haben und eine Kundennummer haben ist die Abwicklung unproblematisch. In anderen Fällen stellt sich die Situation als schwieriger da, da wir nicht die Firma Crocs sind. Bitte fragen Sie zuerst Ihren Händler vor Ort (wenn Sie dort Ihre Clogs gekauft haben), ob er aushelfen kann. Ansonsten benötigen wir von Ihnen per E-Mail:

• Namen/ Anschrift und Telefonnummer, damit wir die Angaben im System überprüfen können.

• Ihre Rechnungsnummer/Bestellnummer (falls noch vorhanden)

• Die genaue Bezeichnung des Schuhs (Modellname, Größe)

• Weiterhin benötigen wir für die Reklamationsanfrage ein Bild des defekten Artikels per E-Mail zugestellt.

In der Vergangenheit gab es genug Fälle, wo die Informationen nicht ausreichend waren und es enorm viel Zeit kostet, diese zu bearbeiten.

Wir versenden auch keine Erstznieten nach Tunesien, Spanien oder Island – kein Spass, denn das sind Länder, die bereits angefragt haben.
Erzählen auch Sie uns Ihre Erfahrungen mit den schwarzen Knöpfen und aufgedrucktem Krokodil. Wir sind gespannt!